社團法人宜蘭縣思源仁愛協會

機動　行動（志工許月里）

文．黃麗惠

　　開始做志工的起頭是姐妹情，「蹽落去」就上癮，生活的經濟壓力稍卸後，只要有需要就機動出勤，呼喚一聲「大姐」，行動力就是最好的回覆。

　　還沒加入社團法人宜蘭縣思源仁愛協會前，月里是職業婦女，工作、家庭兩頭燒，偶爾假日時，姐妹們要聚會，妹妹雅琪總有許多的事在忙，後來妹妹結婚有小孩了，看著她這樣的忙碌，月里很是不捨，瞭解她是在做獨居老人服務後，假日有空時就會跟著一起去關懷訪視，有時也幫忙打掃獨老居家環境。

　　過了幾年，社團有大型的歲末圍爐活動或是園遊會，月里想廚房的工作是自己會做的，就去幫忙，一年約有四、五次。十五年前左右，月里沒在工作了，開始帶孫子，平日若是妹妹有排休要去關懷訪視，她就揹著孫子一起去，兒媳也都相當支持，當孫子開始會說話，去到獨老家中，月里讓孫子喊老人家：阿祖，他們都眉開眼笑，心情大好，是獨居老人們生活中美好的點綴。

　　社團後來開始有分組，月里依舊是哪裡有需要就去，因此大家都說她是屬於機動組。後來開始有送餐服務，由於社區、長照此時並沒有送餐服務，有些較弱勢的長輩確實有需求，於是志工自動發起並自掏腰包承擔。送餐時大約一週二次，每次對象人數不一定，端看住居地點而定。送餐的菜色都是經過志工精挑細選適合老人家牙口易食的，志工還會自煮雞湯幫老人家補充營養。

　　記得有回送餐到一位獨居長者家中，先是聞到一股食物腐壞的味道，掀開電鍋蓋一看，裡面的食物還溫熱著，卻早已酸腐，但老人家捨不得丟，還是繼續食用，並不讓志工協助處理掉，所以只能從旁勸說，不能夠去動老人家的東西。另雖然酸腐的味道令人作噁，但是資深志工早有提醒：千萬不能做出捏鼻子等動作，以免傷了老人家的心，這是志工們一直謹記著的。

　　每回送餐的便當，總是毫不吝惜的選擇豐富菜餚，有些老人家一拿到便當，就先拿盤子挾些菜起來，留待下一餐食用。也因為多了送餐服務，志工和獨老們建立起更緊密的情感，曾經有位榮民阿公，原本對志工到訪相當冷漠，到後來看到志工就像家人般親切，或許阿公這一代人是個食不裹腹的時代，因此食物成了情感的傳遞連結。後來社區、長照有了送餐服務，志工們才結束階段性的送餐服務。

　　三年前（大約106年）月里開始有分組服務，分到頭城竹安組，服務的獨老有七位，此時期協會已經有每月的固定物資，不過除了自己的組別外，若有他組需要支援，還是會去協助。在竹安組的服務中，覺得現在的獨老雖然物質有缺乏，但不至於到很嚴重的狀態，最缺乏的其實是陪伴，阿媽會跟月里說一些心事，說到眼淚不停流。要去關懷訪視前會先打電話，長輩們都會在家門口等著志工的到訪，看到獨老們的笑容，心情也會覺得很好，這是做志工最大的安慰，也是付出時間做志工所得到的唯一東西。

　　關懷訪視獨居老人並非一開始就很平順的，新個案的訪視很常見的情況是冷漠以對，或許是時下社會詐騙很多，老人家被騙怕了，或許是頭回相見沒有信任感，大約要有二、三次以上的關懷訪視後，老人家感受到志工的真心誠意對待，也就會轉變態度，以家人般的情感回應，甚至是主動招呼的。

　　雖然有分組別，但月里同時還是兼顧機動組，只要有其他組別需要，她還是以行動支援，也因此對於獨老的認識就較多位，當協會有大型活動時，常常分身乏術，因為老人家們都會想要找她，若因為忙而沒有立即回應，老人家還會生氣呢，月里當成是老人家們跟她吃醋，覺得真是可愛呀！

　　月里住家隔壁有一間早前做珊瑚加工的工廠，後來提供給協會當做物資工廠，剛開始完全無償提供，後來協會有給微薄的水電補貼。因為有了這間物資工廠，協會的理、監事會議有了定點場所，物資整理、放置也才較有秩序。

　　在協會裡，月里並沒有擔任職務，但是哪裡有需要她的協助就幫忙，雖然已將屆領老人津貼的年齡，在協會也服務了廿幾年，月里覺得一本初衷，只要有人召喚就走（有人需要陪同去做志工就去），因為這是自己可以做得到的，機動的行動力猶然充沛。

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