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救急 救難(志工許寶貴)

文.黃麗惠

 

  寶貴是社團法人宜蘭縣思源仁愛協會的創始會員之一,對於她來說不認為自己是在做志工,因為總是在工作之餘才有空閒去做,而齊頭式的獨老服務她覺得有商榷空間,看得見的需求、救急救難更是她願意積極付出的。

  社團創會時大約有四至六位,草創初期沒有固定的場地,寶貴笑說家裡沒「大人」,所以她家就曾經提供為開會地點。後來開了一家簡餐店,單純只是想有個地方讓協會的朋友們聚聚,社團也可以有個據點討論事情,不過簡餐店做不多久,因為沒有什麼利潤就結束營業。

  創會初期有機構訪視、園遊會,因為工作是在臺北,有空閒才能夠參加,所以自覺出席率並不高,若有參加大多是園遊會負責煮東西。在臺北工作時,她常在做社會福利,由於從事的是工程行業,所以常將工程尾款捐助出來做公益。

  大約八年(101年)前回宜蘭工作,就較多參與獨老的關懷訪視,或許是因為工作上相處的同事多是男性,寶貴覺得對於男性獨老的狀態比較能夠深入的溝通、理解,此時期協會並沒有固定的物資可發送,若老人家有物資需求,她都是自掏腰包購買,比較常買的有米漿、豆漿、八寶粥、包子等即食品,因為老人家行動比較不方便,或是有時天候狀況不好,若有了這些方便的即食品,簡單的蒸(加熱)一下就可以吃了。

  大約六年(103年)前開始送餐,緣起是某社福團體辦活動,剩下很多的便當,於是打電話給寶貴,讓她拿去送給獨居老人,但是當她打開便當一看,發現菜色並不好,實在不太適合送給獨老們食用,之後她想:要送餐就自己來做,於是開始自費購買便當、煮雞湯送給獨居老人食用。

  送餐的對象大多是較弱勢的長者,便當菜色都是挑選適合老人家的吃食,因為有感於長者一個人在家,若想要吃好一點的湯,煮食起來會很辛苦,有的可能也沒有辦法煮好一點的湯品,因此就在送餐的同時,自己特地熬煮一鍋營養的雞湯,可以供給好幾位的獨老食用,而且老人家也不吝惜於稱讚,何樂而不為呢!

  送餐時,又是便當又是湯品,所以會請先生幫忙開車載送,一週大約送餐一至二次,也有其他的志工同行,當送餐完畢後,寶貴都會請大家吃飯,她覺得這是社團志工情感的凝聚。由於送餐的便當內容豐富,老人家們都會分成二次食用:午餐、晚餐,到後來獨老們甚至於都很期待什麼時候會送便當來呢。送餐大約有五年的時間,去年開始協會每個月有辦理小組聚餐,因此就沒有再送餐了,不過在寶貴的心裡覺得送餐比較有意義,除了老人家可以吃到不同菜色的便當、湯品外,其實還有一種感覺就像是女兒買東西回家吃,這是一種無形的情感傳遞,也是拉近和獨老之間的距離。

  除了送餐之外,寶貴還有參與關懷訪視送物資,對象大多是較弱勢、需要多多關懷的獨老。老人家為什麼會孤單,她認為首先是環境,例如老人家曾經被騙過,所以對人極度的不信任,就好像志工剛開始到訪新個案時,對方都不理睬,在不斷的拜訪過一段時間,才能夠建立起情感,當老人家不理人時,當然會覺得有挫折感,但這不會阻斷她的關懷訪視路,曾經有一位個案從完全拒絕到完全接受大概超過一年的時間。

  在不算短的服務獨老過程中,感受到以前的獨老就算真的有物資的需求,也不會主動開口討要,只要志工有去關懷訪視,他們就很高興了,若志工發現了而給予支援,也要說得很婉轉,不然老人家是不會拿的。現在的獨老有一點是貪小便宜的感覺,現在協會服務的獨老較多位,有些獨老對物資的需求並沒有那麼的急迫性,只是貪心或是比較上別人有他也要有的心態,甚至於有些還認為志工送物資去給他是應該要的,只能說人生百態啊!

  站在協會的立場,只要是獨居老人都去關懷訪視送物資,但寶貴比較希望可以服務的是有急迫性需求的獨老,她覺得這樣才是真的有幫到忙,因此在沒有送餐後,原本用來買便當、煮湯品的資源就拿來做急難救助,對象並不只限於獨居老人,只要有急迫性需要幫忙的,在勘察過後,她都會實際行動去支援。

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