社團法人宜蘭縣思源仁愛協會

現代老萊子（志工隊長蔡茂隆）

文．黃麗惠

　　社團法人宜蘭縣思源仁愛協會一年一度的歲末圍爐寒冬送暖活動，表演節目中總是可以看到妖嬌美麗、熱情大方的「女伶」賣力演出，為的只是博得在座獨居老人們臉上的那一抹笑意，再仔細一看，這位「女伶」可是協會的志工隊長蔡茂隆麼！「男扮女裝在眾多人面前演出有沒有什麼心裡突破？」簡單的回答：「只要老人家高興，我就開心。」這不就是現代老萊子的最佳寫照！

　　細數來時路，最初是在當兵退伍回來後，為了追求女朋友（也就是現在的「阿娜答」惠玲）而跟著加入社團做志工，那時社團還沒有正式的名稱，會址也沒有一定，社團大多是到機構訪視或者是公益園遊會，活動時一群年輕人聚合，如同遊樂般，但還是非常有心的在帶活動，給機構住民們難忘的歡笑日。

　　機構訪視、園遊會志工的服務，愈做愈有興趣，除了服務不變外，還參加了公部門推動的祥和計畫，因應地緣關係在服務上有加分效果，後來被分發服務壯圍區的獨居老人，此時已經結婚生子的茂隆，每逢週日放假時，總是與老婆帶著奶瓶、揹著孩子去訪視獨老，出訪之勤讓父親覺得奇怪，到底是在忙些什麼？但父親也不動聲色，只是靜靜的看著兒子的忙碌，後來因緣際會在一個公益場合裡，父親才明白兒子的繁忙原來是在做志工服務。

　　獨居老人的關懷訪視是由社會處給協會的名單，而後再由志工挨家挨戶的親臨關懷，有一回茂隆和幾位志工們去頭城訪視新個案，好不容易找到地方，在門口喚著要找某某人，當老人家走出來後，一言不發的就將手裡拿的杓子往外潑，隨著氣味的發散，才驚覺這位獨居阿公潑出來的是尿液，眾人急跳閃避，待回頭，阿公已經又隱入家裡了，向鄰居探詢後也不得結果，雖然如此但也不想放棄，第二次再去訪視，這回好一點了，阿公沒有再舀尿潑人，但也不太搭理，不過也挫折不了到訪的腳步，一而再、再而三的到訪，四、五次後老人家終於開口了，慢慢的也就比較熟稔，阿公到後來甚至還會每週坐在門口等著志工的到訪呢！

　　在服務的獨居老人中，有一位住在頭城大溪的阿媽讓茂隆印象最深刻，這位阿媽患有小兒痲痺症而不良於行，總是趴著或是橫躺在地上蠕動身體來移位，隔壁鄰居會把食物盛在碗裡，放在阿媽家門口，但礙於移動力緩慢，因此阿媽都是肚子餓了才會到門口看看有沒有東西可吃，所以往往食物都已經放到腐壞了，記得就曾看過一碗稀飯放到長滿蛆，但阿媽還是照吃不誤，說也奇怪，或許是一枝草一點露，阿媽的身體還是很健康，而且對待志工的態度很不錯，只是她的居住環境及飲食狀態總令人憂心。

　　關懷訪視獨居老人的過程中，有困難、有挫折，但都不會讓茂隆有打退堂鼓的念頭，而是以同理心設身處地思考：為什麼老人家有這樣的反應？而後更積極的再接再厲去服務。當獨居老人們跟志工熟稔了，家裡若有喜餅或是其他的東西，也都會留著要給茂隆的孩子，這也讓他在關懷訪視時，深深感受到如同父母般的慈愛。個性活潑、隨和、有老人緣的他，在一次次的訪視裡，總是將歡笑帶給老人家，與老人家培養了不錯的感情，甚至有時還會分享到老人家的小祕密呢！

　　志工服務近三十年，大環境的變遷也明顯，早期的獨居老人大多是沒結婚或沒有子女，物質條件比較差，社會融合度不夠，因此比較有警戒心，所以去訪視新獨老而吃閉門羮的狀態時常上演；現在的獨居老人則是年輕人出門在外，老人獨守舊家。不論是早期或現在的獨居老人，經過一段時間的志工關懷訪視後，都能夠感受到真誠的對待，對志工相對的也會有信任，這樣的情感牽繫是持續志工服務的動力之一，茂隆覺得志工是讓自己快樂的服務，而且還能讓自己常保廿五歲的年輕心情。

　　環顧社會大環境，茂隆覺得有些機構、團體的服務重疊，資源比較浪費，需要再做整合，而現代人對社服團體的定義還是模糊，公部門應該要再加強宣導。對於隊長的責任，覺得在協會所有服務獨老及志工狀態應該要再更有掌握性，才能夠將服務做到更完善，同時讓大家更清楚協會的宗旨：思源反哺敬老　仁愛傳承安家，獲得肯定、永續服務。

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